這是一家位于美國(guó)東部的高檔零售連鎖店，多年來(lái)一直通過(guò)按需采購(gòu)新設(shè)備和店鋪收購(gòu)來(lái)更新掃描設(shè)備組。目前使用的激光掃描槍已經(jīng)使用了多年。這家連鎖店正計(jì)劃部署一款新會(huì)員App，旨在通過(guò)App提供移動(dòng)優(yōu)惠條碼，以適應(yīng)當(dāng)前顧客需求、改善購(gòu)物體驗(yàn)。

       為了確保選擇良好產(chǎn)品，該公司聯(lián)系了業(yè)內(nèi)多個(gè)領(lǐng)先供應(yīng)商，并測(cè)試了他們的掃描槍。顯然，Datalogic得利捷以其卓越優(yōu)勢(shì)脫穎而出。Datalogic得利捷Gryphon GD4590集讀取準(zhǔn)確度、速度、用戶(hù)首選的人體工程學(xué)設(shè)計(jì)等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)于一體，還能夠輕松集成到現(xiàn)有的銷(xiāo)售點(diǎn)（POS）之中。

      零售商店首先讓收銀員試用這款掃描槍。大多數(shù)試用者對(duì)Gryphon相當(dāng)滿(mǎn)意，它采用人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，手感舒適，快速、響應(yīng)迅速的掃描，顯著提高了收銀速度。

      從人體工程學(xué)的角度看，Gryphon能夠提供眾多優(yōu)勢(shì)。目前市售掃描槍傾向于在頭部增加重量，但這一設(shè)計(jì)加劇了握持難度；而Gryphon的重量則平均分配在頭部和手柄之間，握持毫不費(fèi)力。

      舒適的外形設(shè)計(jì)，十分易于握持，掃描扳機(jī)擁有合適的壓力和響應(yīng)平衡。

      收銀員對(duì)Gryphon掃描槍愛(ài)不釋手，有88%的人選擇了它。每一位使用Datalogic得利捷掃描槍的收銀員都表示它的使用感與眾不同。這款掃描槍采用暖色白光照明和瞄準(zhǔn)系統(tǒng)，讓條碼掃描更加輕松。得益于快速響應(yīng)和大景深優(yōu)勢(shì)，首次掃描即可快速成功讀取條碼，消除了95%的二次掃碼，收銀員會(huì)感到非常滿(mǎn)意。如果發(fā)生二次掃碼，不僅會(huì)中斷POS流程，還會(huì)讓收銀員與顧客陷入尷尬的境地。而現(xiàn)在幾乎完全消除了這一困境。此外，掃描槍還提供長(zhǎng)達(dá)3年的全面服務(wù)協(xié)議，讓零售商再無(wú)后顧之憂(yōu)。所有掃描槍維修均提供為期兩天的快速響應(yīng)，顯著降低維修對(duì)企業(yè)的影響。

與POS無(wú)縫集成

      零售商店希望能夠快速流暢地集成掃描設(shè)備，不對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生任何影響。此外，他們還要求在工作時(shí)間內(nèi)完成新掃描槍部署，不得出現(xiàn)加班情況，也不得影響POS。零售商店對(duì)Datalogic得利捷在試用階段展現(xiàn)的功能印象深刻。僅需幾個(gè)小時(shí)即可在POS系統(tǒng)上完全集成Gryphon掃描槍并運(yùn)行流暢。而其他供應(yīng)商需要一周的時(shí)間才能完成掃描槍與POS系統(tǒng)的連接。

     零售行業(yè)客戶(hù)不僅可以擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品，還將獲得全面的服務(wù)支持。零售商需要快速無(wú)縫地部署，以保持POS通道的運(yùn)營(yíng)和收益。在9月對(duì)掃描槍進(jìn)行了試用之后，零售商店于2月初購(gòu)買(mǎi)了這一產(chǎn)品。截至3月中旬，Datalogic得利捷僅用了45天就交付了1,100個(gè)產(chǎn)品，快速滿(mǎn)足了整個(gè)系統(tǒng)的需求。這一高效交付是Datalogic得利捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾最有力的印證。

提高收銀效率

      更新設(shè)備后，零售客戶(hù)感受到了顯而易見(jiàn)的效果。掃描準(zhǔn)確率顯著提高，提高了收銀效率，減少了高達(dá)95%的二次掃碼。

      此外，顧客也體驗(yàn)到了更快的掃描速度：“對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)重大進(jìn)步”商店技術(shù)總監(jiān)表示。“隨著收銀速度加快，收銀員可以與顧客進(jìn)行更多互動(dòng)。這些將為我們贏得更多回頭客。”

      得益于Datalogic得利捷掃描槍的優(yōu)異大景深技術(shù)，收銀員顯著減少了（高達(dá)66%）掃描大型或難以處理商品的時(shí)間。

       憑借Datalogic得利捷Gryphon 4500系列掃描槍，零售商店將顯著改善購(gòu)物體驗(yàn)、提升收銀員工作滿(mǎn)意度并提高收銀效率。