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條形碼掃描槍讀條形碼沒反應(yīng),如何解決?

條形碼掃描槍讀條形碼沒反應(yīng),如何解決?

解決方法:


一、排除硬件問題:查看按下掃碼槍后是否會亮紅燈,無燈,則重新檢查一下連接線是否松動,或更換usb接口后重啟一下設(shè)備,如仍無法亮紅燈,說明掃碼槍已壞,聯(lián)系煙草客戶經(jīng)理說明情況,申請更換。


一、排除線路問題:如按下掃碼鍵亮燈正常,但無法讀取條碼,首先檢查掃碼槍的接口,與槍連接的RJ45接口、與e福通連接的USB接口都重新插拔下。連接正常的話,則多換幾個USB口試下,USB口連接不穩(wěn)定是掃描槍出問題最多的點,應(yīng)多注意。


三、以上兩點都排除后,仍無法正常使用,更換一把掃描槍試試,確定是否是掃描槍問題。


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